환불·취소 정책
시행일: 2026-05-30
1. 적용 범위
본 환불·취소 정책은 OHS Prompt Dispatcher 확장 프로그램 Pro 결제에 적용됩니다 — Pro Monthly ($4.99/월 구독), Pro Lifetime ($29 일회성). 결제는 Lemon Squeezy (판매자/MoR)가 처리합니다. 무료 한도 사용은 대상이 아닙니다. 환불은 Lemon Squeezy가 판매자/MoR로서 자체 정책에 따라 처리합니다.
2. 구독 취소 (Pro Monthly)
Lemon Squeezy 고객 포털을 통해 언제든지 월 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후: • 현재 청구 주기 종료 시점까지 Pro 사용 가능합니다. • 자동 갱신이 중단되며 추가 청구가 발생하지 않습니다. • 구독 만료 시 Lemon Squeezy가 라이선스 키를 자동 비활성화하며, 확장은 무료 한도(하루 5회)로 복귀합니다.
3. 환불 (Pro Monthly)
결제일로부터 14일 이내, 라이선스를 활성화하거나 사용하지 않은 경우 전액 환불 가능합니다. 사용 이력이 있는 경우 Lemon Squeezy의 환불 정책에 따라 비례 환불 또는 환불 거부될 수 있습니다. 환불 요청: ghkfuddl1327@gmail.com 또는 Lemon Squeezy 고객 포털.
4. 환불 (Pro Lifetime $29)
결제일로부터 14일 이내, 라이선스를 활성화하거나 사용하지 않은 경우 Lifetime 전액 환불 가능합니다. 14일 경과 후 Lifetime 결제는 환불 불가합니다 (일회성·비구독).
5. 라이선스 키 비활성화
환불이 승인되면 Lemon Squeezy가 해당 라이선스 키를 비활성화합니다. 확장 프로그램은 다음 검증 시점(캐시 TTL로 인해 최대 8시간 이내)에 변경을 감지하고 무료 한도로 자동 복귀합니다.
6. 한국·EU 소비자 보호
본 정책은 한국 소비자보호법 및 EU 통신판매 지침 (디지털 제품 14일 청약철회권 포함)을 준수합니다.
7. 분쟁 해결
1차 연락: ghkfuddl1327@gmail.com — 영업일 기준 3일 이내 답변을 목표로 합니다. 2차 분쟁: Lemon Squeezy 고객 포털 또는 merchantofrecord-support@lemonsqueezy.com.
8. 최종 수정일
2026-05-30
9. 문의
이메일: ghkfuddl1327@gmail.com