타겟 고객 인터뷰: 5명이면 충분

사용성 연구 (Nielsen):
- 5명 = 80% 발견
- 10명 = 90%
- 20명 = 95%


→ 5명이 비용 효율 최고
→ 결과로 수정 → 다시 5명 인터뷰
→ 빠른 반복


5명에서 모두 같은 문제 언급 = 강한 신호
5명 중 1명만 = 약한 신호

[온라인]
- LinkedIn DM (B2B)
- Twitter 답글·DM
- Reddit 관련 서브레딧
- 디스코드·슬랙 커뮤니티

[지인 → 한 단계 건너]
- "혹시 [페르소나] 분 아세요?"
- 친구의 친구가 가장 좋음

[보상]
- 무료: $0~10 기프트카드 + 베타 액세스
- 유료: $30~50 (1시간)


[성공률]
- LinkedIn DM 콜드: 5~10% 응답
- 친구 소개: 80%+ 응답
- 유료: 100% 가깝게

원칙 1: 어머니에게 물어도 거짓말 안 할 질문만

❌ "이 아이디어 어때?"
✅ "지난번 [문제] 겪었을 때 어떻게 해결했어?"


원칙 2: 가설 X, 과거 행동 O

❌ "이 도구 쓸 거야?"
✅ "비슷한 도구 써본 적 있어?"


원칙 3: 의견 X, 사실 O

❌ "이 가격 어때?"
✅ "지금 [도구]에 얼마 내고 있어?"

[1] 문제 검증
- 마지막으로 [문제] 겪은 게 언제?
- 그때 어떻게 해결했나?
- 얼마나 자주 겪는가?

[2] 현재 해결책
- 지금 어떤 도구 사용 중?
- 그 도구의 좋은 점·아쉬운 점?
- 비용 얼마나 들이는가?

[3] 의지·가치
- 이 문제 해결에 한 달에 얼마 낼 수 있어?
- 누구한테 추천 받으면 가장 신뢰?

[4] 거절 이유
- 안 사는 이유 (가격? 시간? 신뢰?)


[금지]
- "이 아이디어 어때?"
- "쓸 거야?"
- "유용할 것 같아?"

[5분] 도입
- 자기소개·감사
- 인터뷰 목적 (제품 만들 거 X — "이해하고 싶어요")
- 녹음 동의

[10분] 배경
- 직업·역할
- 일상 워크플로우
- 사용 중인 도구

[10분] 문제·해결책
- 지정한 문제 영역
- 과거 사례 (구체적)
- 현재 해결책

[5분] 마무리
- 추가 인사이트
- 추천할 사람 1명
- 후속 가능 여부

[기록]
- Otter.ai (자동 녹음·전사) — 무료 600분/월
- 노트 + 키 인용

[분석 — 5명 인터뷰 후]
1. 공통 문제 (3+ 명 언급) → 우선순위
2. 공통 해결책 → 경쟁 분석
3. 가격 의지 → 평균 + 범위
4. Quote 수집 → 마케팅 카피로 활용


[Sample Affinity Mapping]
주제별 그룹화:
- "시간이 부족해" (5/5)
- "기존 도구 너무 복잡" (4/5)
- "가격 부담" (3/5)
- "한국어 지원 부족" (3/5)

인터뷰 전:
- 가설: "직장인은 영어 학원 시간이 안 맞음"

인터뷰 후 (5명):
- 모두 시간 부족 ✅
- 4명 학원 다녀봄·중도 포기 ✅ (예상보다 강함)
- 3명 ChatGPT로 시도 ✅ (경쟁 — 그러나 음성 X)
- 2명 영어 회화 도구 월 $50까지 가능 ✅
- 1명 한국어 설명 강하게 원함 (key insight)


→ Lean Canvas 수정:
- UVP: "한국어 설명이 있는 AI 음성 회화"
- Pricing: $19~29/mo (검증됨)
- 차별: 한국어 설명 (강조)

[가짜 검증]
- 친구·가족 인터뷰
- "이 아이디어 어때?" 질문
- 모두 yes → 자기 만족

[진짜 검증]
- 낯선 타겟 5명
- 과거 행동 + 비용 질문
- 솔직한 부정 받기
- 가설 수정·폐기 의지


→ 부정 받을 용기 = 진짜 창업가

인터뷰 마지막에:
"이 도구가 [3개월 내] 출시되면, $20/mo로 가입하실 의향?"


[강한 검증]
- 사전 결제 (Stripe pre-order)
- LOI (Letter of Intent — 서면)
- 베타 대기 리스트 (이메일)


목표: 5명 인터뷰 → 2명+ 사전 결제 의향
→ 시장 검증 강력