ai-startup
CHAPTER 90 / 100
읽기 약 2분
FUNCTION
인수인계: 바이어에게 넘기기
핵심 개념
transition·documentation·support·실전 — 6개월 인수인계.
본문
인수인계 단계
[Phase 1: 코드 + 인프라 (1주)]
- Code repo access
- 도메인·SSL·DNS
- 클라우드 계정 (AWS·Vercel·Supabase)
- API key·secret 이전
[Phase 2: 도구 + 운영 (2주)]
- Stripe·Paddle 인수
- 이메일·CS 도구
- Notion·Slack·Linear
- 분석 (PostHog·GA)
[Phase 3: 마케팅 + 커뮤니티 (1개월)]
- Twitter·LinkedIn account
- 뉴스레터 구독자
- 블로그·YouTube
- Affiliate program
[Phase 4: 사용자 communication (2개월)]
- 사용자 발표
- CS 매도자 → 매수자 점진
- 결제 시스템 transfer
[Phase 5: 운영 노하우 (3~6개월)]
- 매주 1:1 매수자
- 의사결정 historical 공유
- 비상 연락 가능Documentation 패키지
[Technical]
- Architecture 다이어그램
- Deployment 절차
- CI/CD 워크플로우
- 의존성 + 버전
- DB schema + 마이그레이션
- API 문서
[Operations]
- 도구 + 비밀번호 (1Password)
- 매월 비용 breakdown
- Vendor 계약 (host·이메일)
- 자동화 워크플로우 (Make·n8n)
[Marketing]
- Brand guidelines
- Content calendar
- 검증된 채널 분석
- 광고 계정·이력
[Customer]
- Top 20 customers (관계)
- 자주 묻는 CS 질문
- VIP·enterprise 명단
- 사용자 인터뷰 노트
[Knowledge]
- "왜 이 결정?" historical
- 실패 사례·교훈
- 다음 단계 plan매수자 온보딩 일정
[Week 1]
- Code walkthrough (3시간)
- Local setup
- 첫 deploy 본인이
[Week 2]
- 운영 도구
- CS 처리
- 분석 dashboard
[Week 3]
- 마케팅 채널
- 콘텐츠 calendar
- 광고 계정
[Week 4]
- 큰 결정 historical
- 다음 plan 수립
- 매수자 첫 결정
[Month 2~3]
- 매주 1:1 (1시간)
- 매수자 주도
- 매도자 supervision
[Month 4~6]
- 격주 1:1
- async support
- 비상 연락만사용자 발표
[Email/In-app]
"[Date]에 [Product]가 새 주인을 만났습니다.
저는 지난 N년간 [Product]를 만들었고, 다음 챕터로 넘어갑니다.
[New Owner Name]가 새 단계를 이끌 것이며:
- 가격 변경 X (당분간)
- 모든 데이터 보호
- 새 기능 추가 가속
자세한 내용은 [link]에서 확인하세요.
질문은 언제든지: support@..."
[Twitter]
- 진심 어린 글
- 매수자 소개
- 다음 plan (본인)
- 사용자 감사매도자 — 인수인계 후
[1년 lock-up]
- 매수자 회사에서 일
- 매월 retainer
- Equity·earn-out 받음
[Walk away]
- 즉시 다른 프로젝트
- 가격 협상 시 양보 가능
[Hybrid]
- 6개월 lock-up + 자유
- earn-out 일부
[권장]
- 명확한 종료 일자
- 새 프로젝트 plan
- 정신적 boundary함정 회피
1. 매수자가 매번 연락 → 시간 모름
→ 명확한 시간 (월별 retainer)
2. 매도자가 매수자 결정에 간섭
→ 매수자가 결정 — 자제
3. 사용자가 매도자에게 직접
→ "새 주인에게 연락" 안내
4. Earn-out 조건 불명확
→ 사전 명확한 metrics
5. 매도자가 실수로 같은 niche 시작
→ Non-compete 명확히다음 챕터
CH.91 "매각 후".
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인수인계: 바이어에게 넘기기는 이 3가지만 확실히 잡으세요
1.인수인계 = 6개월 + 점진 — 매수자 자립
2.Documentation 5종 (Tech·Operations·Marketing·Customer·Knowledge)
3.명확한 boundary + 재계 plan = sustainable transition
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